Regulamin zamówień
1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady zamawiania personalizowanych krówek reklamowych, cukru z logo i pozostałych gadżetów. Sprzedawcą jest NOVELTY INVESTMENT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, NIP 6751777100, KRS 0001016245, REGON 524316074, ul. Kuźnicy Kołłątajowskiej 6A/6, 31-234 Kraków. Zamówienia realizujemy w relacji B2B.
2. Składanie zamówienia
Zamówienie składasz przez formularz na stronie lub e-mailem. Po otrzymaniu zapytania przygotowujemy wycenę i wizualizację papierka do akceptacji.
3. Projekt graficzny
Klient przekazuje logo w pliku wektorowym (AI, EPS, PDF, SVG) lub grafice minimum 300 dpi. Projekt trafia do produkcji dopiero po pisemnej akceptacji wizualizacji przez klienta.
4. Ceny i minimalne zamówienie
Ceny podane w cenniku są cenami netto za kilogram i zależą od progu ilościowego. Minimalne zamówienie to 3 kg (ok. 225 szt.). 1 kg to około 75 sztuk krówek.
5. Płatność
Standardowo obowiązuje przedpłata na podstawie faktury pro forma. Stali klienci i instytucje mogą otrzymać płatność z odroczonym terminem po indywidualnym ustaleniu.
6. Termin realizacji i dostawa
Standardowy czas realizacji wynosi 7–9 dni roboczych od akceptacji projektu i zaksięgowania wpłaty. Wysyłka kurierem na terenie całej Polski. Realizacja ekspresowa: 3–5 dni roboczych, za dopłatą 19 zł netto/kg. Dopłata za ekspres jest stała i nie łączy się z kampaniami promocyjnymi.
7. Reklamacje
Reklamacje zgłaszaj w ciągu 7 dni od odbioru przesyłki, wraz ze zdjęciami. Rozpatrujemy je w terminie 14 dni. Produkt personalizowany, wykonany zgodnie z zaakceptowanym projektem, nie podlega zwrotowi.
8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna w stopce serwisu.
